Υποστήριξη για τις δικές σας ανάγκες

Υποστήριξη 360°

Υποστήριξη που είναι απλά "Καλή" δεν είναι αρκετά καλή. Προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε στους πελάτες μας την υποστήριξη που θα θέλαμε και για εμάς. Και δεν συμβιβαζόμαστε.

Περισσότερα

Επικοινωνία

Τι κάνουμε για εσάς;

Δείτε το στην πράξη

Ασφάλεια δεδομένων:

Θωράκιση της ιστοσελίδας σας, αυτόματη λήψη αντιγράφων ασφαλείας, διασφάλιση των αρχείων και των δεδομένων σε cloud με δυνατότητα επαναφοράς άμεσα και με ασφάλεια. Παρέχεται ακόμα η δυνατότητα επαναφοράς του eShop ή της ιστοσελίδας σας σε νέο server αν ο παλιός δεν είναι διαθέσιμος.

Έλεγχος ορθής λειτουργίας & αναβαθμίσεις:

Ελέγχουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα οπτικά και λειτουργικά κάθε πτυχή της ιστοσελίδας για τυχόν λάθη. Φροντίζουμε επίσης να γίνονται όλες οι απαραίτητες ενημερώσεις των προγραμμάτων που χρειάζεται η ιστοσελίδα ή το eShop σας.

Απομακρυσμένη & τηλεφωνική υποστήριξη:

Παροχή άμεσης υποστήριξης μέσω απομακρυσμένης βοήθειας, για να σας λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία. Παρέχεται επίσης υποστήριξη μέσω τηλεφώνου για επείγουσες περιπτώσεις.

Συμβουλευτική:

Υπηρεσίες ενημέρωσης και συμβουλευτικής για την βελτίωση της ιστοσελίδας ή του eShop σας έτσι ώστε να έχετε ακόμα καλύτερα αποτελέσματα ή να εξοικονομήσετε χρήματα.

Έχετε απορίες;

Είμαστε εδώ για εσάς

Έχετε απορίες σχετικά με την υποστήριξη του eShop ή της ιστοσελίδας σας; Δείτε μερικές απαντήσεις σε συνήθεις απορίες.

Πόσος είναι ο μέσος χρόνος για την επίλυση ενός προβλήματος;

Ανάλογα με το πρόβλημα που έχει προκύψει, η επίλυσή του μπορεί να πάρει από μερικά λεπτά ως και μερικές μέρες. Προβλήματα που προέκυψαν από κάποια αλλαγή συνήθως είναι πιο γρήγορα επιλύσιμα σε σχέση με συστημικά προβλήματα που προκύπτουν από την ίδια την κατασκευή του eShop ή της ιστοσελίδας σας.

Αναλαμβάνετε την υποστήριξη για eShop που κατασκεύασε τρίτη εταιρεία;

Όχι πάντα. Αν η ιστοσελίδα ή το eShop σας έχει τόσα τεχνικά προβλήματα που η υποστήριξή της είναι οικονομικά ασύμφορη, θα σας προτείνουμε την εκ νέου κατασκευή σαν εναλλακτική.

Έτοιμοι;

Ελάτε να μιλήσουμε για την υποστήριξη του eShop ή της ιστοσελίδας σας!